Jednym z najważniejszych elementów budujących kulturę organizacyjną jest styl porozumiewania się pracowników, czyli efektywna komunikacja. Sposób w jaki członkowie organizacji komunikują się między sobą buduje zaufanie i współpracę, lub wprost przeciwnie, prowadzi do konfliktów, czego efektem może być spadek wydajności pracy, stres oraz pogorszenie atmosfery.
Pracownicy, którzy potrafią skutecznie przekazywać informacje i budować pozytywne relacje z innymi ludźmi mogą stać się jednym z najcenniejszych zasobów w firmie.
Podstawowym celem warsztatu jest dostarczenie uczestnikom wiedzy i umiejętności z zakresu skutecznego komunikowania się w sytuacjach zawodowych.